Олег! Ты напирай на то, что это не механическое повреждение и Мицам меняют, а мы таки один концернmatfei писал(а):Попробую узнать насколько данный казуз с ПТФ гарантийный.
Треснуло стекло Противотуманной фары
Модератор: matfei
- matfei
- Модератор
- Сообщения: 1390
- Зарегистрирован: 22 май 2012 12:32
- Откуда: ЗаМКАДье ближнее и не очень
Обрадовать коллег по несчастью нечем. Инженер по гарантии озвучил фразу, что по регламенту Citroen гарантия на трещины в фарах, стеклах и т.п. не распространяется.
Можно написать претензию, провести диагностику, далее юристы будут писать ответ. В общем, пока перспективы туманны и будет ли выхлоп-не известно. Инженер своим тоном дал явно понять что обсуждать позицию негарантийности данной оказии бесполезно. Претензию примут без проблем, но по гарантийке не меняют.
Можно написать претензию, провести диагностику, далее юристы будут писать ответ. В общем, пока перспективы туманны и будет ли выхлоп-не известно. Инженер своим тоном дал явно понять что обсуждать позицию негарантийности данной оказии бесполезно. Претензию примут без проблем, но по гарантийке не меняют.
http://www.mitsubishi-asx.net/forum/vie ... 151#238151matfei писал(а):Обрадовать коллег по несчастью нечем. Инженер по гарантии озвучил фразу, что по регламенту Citroen гарантия на трещины в фарах, стеклах и т.п. не распространяется.
Можно написать претензию, провести диагностику, далее юристы будут писать ответ. В общем, пока перспективы туманны и будет ли выхлоп-не известно. Инженер своим тоном дал явно понять что обсуждать позицию негарантийности данной оказии бесполезно. Претензию примут без проблем, но по гарантийке не меняют.
На ФЫЧе - меняют по гарантии. Кипиш надо поднимать. Только в головную организацию - PSA-Miysubishi. Продукт изначально митсу, их инженеры признали дефект. Что, у нас какие-то другие ПТФ? Очень сомневаюсь, что для Пыжа 4008 и Aircross специально разрабатывалась оригинальная конструкция ПТФ (это миллионы долларов стоит, в наш то век всемирной глобализации - просто немыслимая вещь).
- matfei
- Модератор
- Сообщения: 1390
- Зарегистрирован: 22 май 2012 12:32
- Откуда: ЗаМКАДье ближнее и не очень
Не так уж и мало нас может оказаться. Т.к. это реально похоже на брак, то в ближайшие месяцы у многих при езде с включенными ПТФ может случиться такое неприятное событие. Я никогда не участвовал в таких коллективных действах, как письмо в представительство автопроизводителя. Потому не знаю чем могу быть полезен коллективу кроме соучастия и своей подписи, если потребуется. В любом случае терять нечего. Либо по гарантии, но через определенные трудности, либо за свои кровные, но факт того, что снова достанется бракованная тоже нельзя исключить. Опять же неясно что будет с правой ПТФ: вряд ли левые изготавливают в третью смену, а правые как положено.
Вобщем, как пионер: готов посильно помочь чем могу.
Вобщем, как пионер: готов посильно помочь чем могу.
Встала, как родная. Вот полный фотоотчётSergey583 писал(а):Есть мысль примерить Логановскую фару. По итогам эксперимента отпишусь.
http://www.citroen-c4-aircross.ru/forum ... =2154#2154
Занятное письмо пришло на мылоmatfei писал(а):Не так уж и мало нас может оказаться. Т.к. это реально похоже на брак, то в ближайшие месяцы у многих при езде с включенными ПТФ может случиться такое неприятное событие. Я никогда не участвовал в таких коллективных действах, как письмо в представительство автопроизводителя.
Уважаемый клиент!
От всей души благодарим Вас за доверие, которое вы нам оказали, выбрав марку Citroen.
Добро пожаловать в Citroen! Пользуясь случаем, направляем вам информацию о нашей организации в России и об услугах, которыми вы сможете воспользоваться.
Будем вам признательны, если вы зайдете на наш сайт citroen.ru по ссылке, приведенной ниже, набрав ваш логин и пароль, указанные в этом сообщении.
Ваша ссылка: http://info.citroen.ru/assist/enter/
Дилерская сеть Citroen и вся команда Citroen Россия к вашим услугам! Желаем вам счастливого пути вместе с Citroen!
Искренне ваш,
Жан-Луи Шамла</>
Генеральный директор Citroen Россия
Каково, а...
Вот бы ему наш разговорчик то почитать...
Не каково, а кАково!!! Как говорит Ю. Гальцев.Sergey583 писал(а):
Искренне ваш,
Жан-Луи Шамла</>
Генеральный директор Citroen Россия
Каково, а...
Вот бы ему наш разговорчик то почитать...
Ну думаю если бы он почитал сам наш разговор, то наверное был бы в шоке.
Ну а так как процентов 99, что это письмо написано специальной службой по общению с клиентами, то он нашего разговора не прочитает никогда. К сожалению...
Доброго времени суток, меня волнует проблема треснувших стекол ПТФ. Может быть провести опрос форумчан "кто сталкивался с этой проблемой". Кто-нибудь пытался защитить стекло, самоделом, бронированием или еще чем. Свои ПТФ буду менять по КАСКО цену озвучили 29штук с копейками, чуть дешевле чем полис.
ROL
- Роман xopek
- Старшина
- Сообщения: 176
- Зарегистрирован: 25 окт 2013 15:15
- Откуда: Балашиха