Форум Citroen C4 Aircross

matfei писал(а):Попробую узнать насколько данный казуз с ПТФ гарантийный.

Олег! Ты напирай на то, что это не механическое повреждение и Мицам меняют, а мы таки один концерн

Обрадовать коллег по несчастью нечем. Инженер по гарантии озвучил фразу, что по регламенту Citroen гарантия на трещины в фарах, стеклах и т.п. не распространяется.

Можно написать претензию, провести диагностику, далее юристы будут писать ответ. В общем, пока перспективы туманны и будет ли выхлоп-не известно. Инженер своим тоном дал явно понять что обсуждать позицию негарантийности данной оказии бесполезно. Претензию примут без проблем, но по гарантийке не меняют.

Если ничего не получится, может имеет смысл коллективное письмо написать в представительство Citroen по поводу пресловутой бракованной ПТФки?!

Написать конечно можно, но мне кажется случаев маловато. Хотя я за любой кипиш, кроме голодовки!!!

matfei писал(а):Обрадовать коллег по несчастью нечем. Инженер по гарантии озвучил фразу, что по регламенту Citroen гарантия на трещины в фарах, стеклах и т.п. не распространяется.

Можно написать претензию, провести диагностику, далее юристы будут писать ответ. В общем, пока перспективы туманны и будет ли выхлоп-не известно. Инженер своим тоном дал явно понять что обсуждать позицию негарантийности данной оказии бесполезно. Претензию примут без проблем, но по гарантийке не меняют.

http://www.mitsubishi-asx.net/forum/vie ... 151#238151
На ФЫЧе - меняют по гарантии. Кипиш надо поднимать. Только в головную организацию - PSA-Miysubishi. Продукт изначально митсу, их инженеры признали дефект. Что, у нас какие-то другие ПТФ? Очень сомневаюсь, что для Пыжа 4008 и Aircross специально разрабатывалась оригинальная конструкция ПТФ (это миллионы долларов стоит, в наш то век всемирной глобализации - просто немыслимая вещь).

Не так уж и мало нас может оказаться. Т.к. это реально похоже на брак, то в ближайшие месяцы у многих при езде с включенными ПТФ может случиться такое неприятное событие. Я никогда не участвовал в таких коллективных действах, как письмо в представительство автопроизводителя. Потому не знаю чем могу быть полезен коллективу кроме соучастия и своей подписи, если потребуется. В любом случае терять нечего. Либо по гарантии, но через определенные трудности, либо за свои кровные, но факт того, что снова достанется бракованная тоже нельзя исключить. Опять же неясно что будет с правой ПТФ: вряд ли левые изготавливают в третью смену, а правые как положено.

Вобщем, как пионер: готов посильно помочь чем могу.

Есть мысль примерить Логановскую фару. По итогам эксперимента отпишусь.

Sergey583 писал(а):Есть мысль примерить Логановскую фару. По итогам эксперимента отпишусь.

Встала, как родная. Вот полный фотоотчёт
http://www.citroen-c4-aircross.ru/forum ... =2154#2154

matfei писал(а):Не так уж и мало нас может оказаться. Т.к. это реально похоже на брак, то в ближайшие месяцы у многих при езде с включенными ПТФ может случиться такое неприятное событие. Я никогда не участвовал в таких коллективных действах, как письмо в представительство автопроизводителя.

Занятное письмо пришло на мыло


Уважаемый клиент!

От всей души благодарим Вас за доверие, которое вы нам оказали, выбрав марку Citroen.

Добро пожаловать в Citroen! Пользуясь случаем, направляем вам информацию о нашей организации в России и об услугах, которыми вы сможете воспользоваться.

Будем вам признательны, если вы зайдете на наш сайт citroen.ru по ссылке, приведенной ниже, набрав ваш логин и пароль, указанные в этом сообщении.
Ваша ссылка: http://info.citroen.ru/assist/enter/
Дилерская сеть Citroen и вся команда Citroen Россия к вашим услугам! Желаем вам счастливого пути вместе с Citroen!

Искренне ваш,
Жан-Луи Шамла</>
Генеральный директор Citroen Россия

Каково, а...
Вот бы ему наш разговорчик то почитать...

Sergey583
Тоже пришло. Только вот пароль никто не знает, жесть. В письме пароль пустой, при процедуре восстановления через vin тоже приходит письмо с пустым паролем.

Sergey583 писал(а):
Искренне ваш,
Жан-Луи Шамла</>
Генеральный директор Citroen Россия

Каково, а...
Вот бы ему наш разговорчик то почитать...

Не каково, а кАково!!! Как говорит Ю. Гальцев.
Ну думаю если бы он почитал сам наш разговор, то наверное был бы в шоке.
Ну а так как процентов 99, что это письмо написано специальной службой по общению с клиентами, то он нашего разговора не прочитает никогда. К сожалению...

Доброго времени суток, меня волнует проблема треснувших стекол ПТФ. Может быть провести опрос форумчан "кто сталкивался с этой проблемой". Кто-нибудь пытался защитить стекло, самоделом, бронированием или еще чем. Свои ПТФ буду менять по КАСКО цену озвучили 29штук с копейками, чуть дешевле чем полис.

С кем ни встречался (Ситро, Пыж), у всех полопались ПТФ. Свои ещё не влючал.

Да ребята, у меня совсем новенький, а та же проблема уже на одной лампе уже есть. Жесть.

причём противотуманки у нас, если не ошибаюсь, универсальные. Такие же как на ЛОГАНЕ и многих других машинах, стоимостью 1.5 тысячи за пару. Поправьте, если не прав.